Master 1 Livello
Termine di iscrizione
22-11-23
Inizio
22-01-24
Costo: 15500
Fine
31-01-25
Durata
12 mesi
http://www.polidesign.net
Descrizione
Il Master è finalizzato a costruire competenze fondamentali per la progettazione e la
gestione del processo ideativo e realizzativo di servizi. In particolare, ha l'obiettivo di
formare figure professionali che sappiano integrare sia competenze ideative che di
implementazione operativa di sistemi complessi quali i servizi. Questa capacità sarà
integrata da competenze che consentiranno di generare e valorizzare una nuova idea di
servizio, gestire processi di re-design e integrazione di sistemi di servizio già esistenti,
di migliorare e incrementare le performance dell'offerta, le soft quality, le dinamiche di
interazione con ambienti e tecnologie negli ambiti d'impresa e di organizzazioni e
istituzioni pubbliche sia attraverso un ruolo interno che esterno (consulenziale). Il
Master sarà offerto a un mercato nazionale e internazionale e si svolgerà in lingua
inglese. Inoltre partecipanti saranno supportati nella realizzazione di iniziative
progettuali extracurriculari mirate all'autoimprenditorialità e al consolidamento di
quanto appreso nel percorso formativo.
Progetto Formativo
Il Master in Design dei Servizi ha l'obiettivo di formare competenze qualificate
nell'ambito dell'ideazione, progettazione e produzione dei servizi rispondendo alla
domanda di nuove competenze progettuali che costantemente nascono nel mercato. Il
design dei servizi risponde a rinnovate esigenze sociali, culturali e di mercato, con
particolare interesse alla relazione tra persone, luoghi e tecnologie, alla dimensione
organizzativa dei progetti e alle esperienze degli utenti. Il percorso formativo guiderà
alla comprensione dell'intero processo di progettazione dall'ideazione alla
prototipazione. Capacità di gestire la complessità, di agire su livelli differenti di progetto
(processi, prodotti, interazioni), capacità creativa e di visione unita alla conoscenza
delle dinamiche della società contemporanea sono alcuni degli elementi che il service
designer affronterà nella sua pratica professionale. I partecipanti saranno in grado di: -
definire i modelli d'innovazione sistemici dei servizi; - utilizzare competenze teoriche e
critiche per definire gli ambiti progettuali e definire i prerequisiti di progetto atti ad
agire
in un sistema sociotecnico complesso; - utilizzare capacità di osservazione e analisi
della user experience alla base di un approccio user-centered applicato ai processi di
interazione complessi; - utilizzare gli strumenti specifici della progettazione dei servizi e
essere in grado di gestire un loro adattamento o riprogettazione; - gestire tutte le fasi
del processo di ideazione, progettazione, sviluppo e implementazione del servizio in
un'ottica avanzata che includa approcci partecipativi e di co-design.
Requisiti
Il Master universitario è riservato a candidati in possesso di Laurea o Laurea
Specialistica/Magistrale o Diploma Accademico di Primo o Secondo Livello in Disegno
Industriale, Ingegneria, Architettura, Economia e/o
Management, Scienze Sociali/Umanistiche, o a persone in possesso di altre tipologie di
lauree che abbiano maturato significative esperienze professionali e lavorative e che
intendano potenziare il loro percorso professionale nell'ambito del service design,
acquisendo e sviluppando competenze specifiche e qualificate.
Luogo
Milan
Faculty e Staff
Direttore
STEFANO MAFFEI
Direttore Tecnico
BEATRICE VILLARI
Ente Erogatore
POLI.design S.c.r.l.
VIA DON GIOVANNI VERITÀ, 25
20158
MILANO
Referente
Dott.ssa ELISA PICCINI
0223997225
selezioni@polidesign.net
